退款政策

一、退換貨須知

• 食物類產品，為顧及食品安全與衛生，不可辦理退換貨。
• 食物類與消耗品產品，開封或使用後，不可辦理退換貨。
• 售出物品，包括：主商品、發票、贈品、包裝，若無法備齊，本公司有權拒絕退換貨申請。
• 退貨商品須保持收貨時的完整包裝，商品無開封痕跡，保持商品原樣。
• 如要退換貨，請在收到商品7日內與客服人員聯繫，確認後再寄出，自行寄出者恕不受理。不接受因個人喜好、口味判斷錯誤、色差認知不同之因素而要求退款退貨的服務。

二、退款說明

• 申請退款者，請提供退款銀行資訊。
• 若因資訊不齊，造成退款失敗，所產生銀行費用與退款延誤由消費者自行承擔。
• 銀行資訊請準備如下：銀行名稱、銀行代碼、分行代碼、帳號、帳戶名稱。
• 退款將於退貨成功後7個工作天內進行。